D2C Kunden kaufen auf Ihrer Website, in der mobilen App, im Einzelhandel und auf Marktplätzen ein – die meisten Marken betrachten sie jedoch als separate Personen. Die kanalübergreifende Integration vereint jeden Berührungspunkt in einem einzigen Profil und ermöglicht so die Personalisierung, Analyse und Zuordnung, die unzusammenhängende Daten unmöglich machen.
Scale D2C bietet End-to-End-Dienste zur kanalübergreifenden Kundendatenintegration – Strategie, Implementierung, Konfiguration, kundenspezifische Entwicklung, Integrationen von Drittanbietern, Benutzerschulung und fortlaufender verwalteter Support. Unsere zertifizierten Adobe-Praktiker haben kanalübergreifende Kundendatenintegrationsbereitstellungen für D2C-, Einzelhandels- und Unternehmensmarken abgeschlossen.
Eine Standardimplementierung der kanalübergreifenden Kundendatenintegration dauert je nach Integrationskomplexität, Datenmigrationsumfang und Anpassungsanforderungen 8 bis 16 Wochen. Scale D2C verwendet ein phasenweises Bereitstellungsmodell – Entdeckung → Architektur → Bauen → Qualitätssicherung → Go-Live – mit Stakeholder-Gates in jeder Phase.
Ja. Scale D2C verwaltet vollständige Migrationen der kanalübergreifenden Kundendatenintegration, einschließlich Datenzuordnung, historischer Datenübertragung, Weiterleitungsverwaltung, UAT und parallel laufender Validierung, um während des Übergangs eine vollständige Kontinuität der Berichterstattung und des Betriebs sicherzustellen.
Scale D2C ist ein Adobe Solution Partner mit zertifizierten Praktikern für Adobe Experience Cloud-Produkte. Wir pflegen direkte Beziehungen zu den Technik- und Produktteams von Adobe und bieten Kunden Zugriff auf Roadmap-Vorschauen, Beta-Funktionen und vorrangige Support-Eskalation.
Die Gesamtkosten für die kanalübergreifende Kundendatenintegration umfassen Adobe Lizenzen, Implementierungsgebühren, Integrationsentwicklung und laufenden Support. Scale D2C bietet in unserem Discovery Call ein transparentes, aufgeschlüsseltes Kostenmodell für Ihren spezifischen Umfang, das alle drei Komponenten klar und ohne versteckte Gebühren abdeckt.
Fragmentierte Daten bedeuten fragmentierte Erfahrungen. Einheitliche Daten bedeuten, dass jede Interaktion vollständig informiert ist.