Mit welchen Arten von Marken arbeitet SCALED2C zusammen?
Wir arbeiten ausschließlich mit Direct-to-Consumer-Marken (D2C) zusammen – hauptsächlich in den Bereichen Schönheit, Hautpflege, Gesundheit und Wellness, Nahrungsergänzungsmittel, Mode, Lebensmittel und Getränke sowie Haushaltswaren. Zu unseren Kunden zählen D2C Start-ups mit einem Jahresumsatz von 500.000 US-Dollar bis hin zu etablierten Marken, die mehr als 50 Millionen US-Dollar pro Jahr erwirtschaften.
Wie lange dauert das Onboarding?
Die meisten Kunden sind innerhalb von zwei Wochen nach der Unterzeichnung vollständig in die Kampagnen integriert. Wir handeln schnell – der erste Kontozugriff, die Vorstellung des Teams und der Start der ersten Kampagne erfolgen in den ersten 7–10 Tagen jedes Engagements.
Arbeiten Sie mit Marken außerhalb Thailands zusammen?
Absolut. Obwohl wir unseren Hauptsitz in Bangkok haben, sind über 60 % unserer Kunden außerhalb Thailands ansässig – in den USA, Großbritannien, Australien, Singapur und in ganz Asien. Wir agieren als globale Agentur mit zeitzonenflexibler Kommunikation.
Wie groß ist Ihr Mindestengagement?
Wir arbeiten in der Regel mit D2C-Marken zusammen, die mindestens 5.000 US-Dollar/Monat in Agenturgebühren investieren, wobei die Werbeausgaben separat verwaltet werden. Für Prüfungs- und Strategieprojekte beginnen die Mindestprojektgrößen bei 2.500 $.
Wie messen und berichten Sie Ergebnisse?
Jeder Kunde erhält ein individuelles Echtzeit-Dashboard mit Daten aus allen aktiven Kanälen sowie einen detaillierten monatlichen Leistungsbericht. Wir berichten anhand vereinbarter KPIs – typischerweise ROAS, CAC, LTV und Umsatzwachstum – mit vollständiger Transparenz über alle Ausgaben und Tests.
Bieten Sie eine leistungsbasierte Preisgestaltung an?
Ja, für qualifizierte Kunden bieten wir leistungsabhängige Vergütungsvereinbarungen an, bei denen ein Teil unserer Gebühren an das erzielte Umsatzwachstum gebunden ist. Nicht jeder Kunde ist dafür geeignet – für die Leistungspreisgestaltung sind ein Mindestmaß an Datenhistorie und Basismetriken erforderlich. Besprechen Sie die Berechtigung in Ihrem Entdeckungsgespräch.
Welche AI-Dienste bietet SCALED2C an?
Wir bieten einen vollständigen AI Service-Stack: benutzerdefinierte GPT-Entwicklung, AI Chatbot-Entwicklung, AI Workflow-Automatisierung, AI Inhaltserstellung, AI Anzeigen-Creative-Generierung, AI Personalisierungs-Engines, prädiktive Analysen und AI Strategieberatung. Das vollständige Angebot finden Sie auf unserer Serviceseite AI.
Wie unterscheidet sich SCALED2C von einer generalistischen Digitalagentur?
SCALED2C basiert ausschließlich auf D2C E-Commerce – keine generalistische Agentur, die auch D2C betreibt. Jedes Teammitglied ist auf D2C spezialisiert, jeder Prozess ist für D2C-Marken konzipiert und unsere Playbooks basieren auf mehr als 20 Jahren praktischer D2C-Erfahrung bei über 150 Marken.
Was passiert, wenn die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen?
Wir führen ein offenes, transparentes Gespräch darüber. Wir überprüfen gemeinsam die Daten, identifizieren, was funktioniert und was nicht, und passen die Strategie entsprechend an. Unsere Kundenbindungsrate von 98 % spiegelt wider, dass Probleme gelöst und nicht vermieden werden.
Kann SCALED2C unseren gesamten Marketingbetrieb verwalten?
Ja – wir bieten umfassende Agency-of-Record-Vereinbarungen an, die jeden Marketingkanal, jede Disziplin und jeden Markt abdecken. Für Marken, die einen einzigen kompetenten Partner suchen, der das gesamte Marketing weltweit verwaltet, ist dies eines unserer beliebtesten Engagement-Modelle.