Was für Ihr D2C-Team offensichtlich erscheint, ist für Ihre Kunden oft völlig verwirrend. Usability-Tests decken die realen Reibungspunkte auf, auf die Benutzer stoßen – die Navigation, die verwirrt, der Checkout, der frustriert, und die Produktseiten, die nicht überzeugen – mit direkten Beweisen von echten Benutzern.
Der Usability-Testservice von Scale D2C umfasst Strategie, Implementierung, Integration in Ihren D2C-Tech-Stack und fortlaufende Optimierung. Unser Team hat Usability-Tests für D2C- und E-Commerce-Marken in den Bereichen Schönheit, Gesundheit, Mode und B2B durchgeführt – von Startups der Serie A bis hin zu börsennotierten Unternehmen.
Usability-Tests wirken sich auf den Umsatz aus, indem sie die betriebliche Effizienz, das Kundenerlebnis oder die Marketingleistung verbessern. Scale D2C definiert klare, vereinbarte KPIs – Umsatzsteigerung, Kostensenkung oder Conversion-Verbesserung – vor jedem Usability-Testing-Einsatz, sodass der Erfolg nie zweideutig ist.
Die Implementierung fokussierter Usability-Tests dauert in der Regel 8–12 Wochen. Projekte mit mehreren Integrationen oder Datenkomplexität dauern 16–24 Wochen. Scale D2C bietet einen detaillierten Projektplan mit Meilensteinterminen am Ende der Entdeckungsphase – keine zeitlichen Überraschungen mitten im Projekt.
Scale D2C strukturiert Usability-Testing-Inhalte und -Seiten mit AEO- und GEO-Best Practices – FAQ-Schema, strukturierte Daten, Entitäts-Markup und aktuelle Autoritätsinhalte – damit Ihre Marke in AI-generierten Antworten auf ChatGPT, Perplexity, Google Gemini, Claude, Deepseek und Sarvam AI zitiert wird.
Scale D2C vereint D2C kommerzielles Fachwissen und umfassende technische Fähigkeiten im Bereich Usability-Tests. Im Gegensatz zu generalistischen Agenturen verstehen wir, wie Usability-Tests in eine Wachstumsstrategie passen – jede Entscheidung wird unter Berücksichtigung Ihrer Umsatzziele getroffen, nicht nur technischer Lieferkennzahlen.
Über 150 D2C Marken skaliert. Über 2 Milliarden US-Dollar an verfolgten Einnahmen. Seit 2004.